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Dimanche 18 août 2019

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Actualits - Communication et dveloppement durable

Le 2e Observatoire de la communication et du marketing responsables

Lors de la 7e Universit d't de la communication pour le dveloppement durable (qui s'est tenue dans le Luberon les 10 et 11 septembre) organise par ACIDD (Association communication et information pour le dveloppement durable) et le Comit 21, l'UDA, l'AACC (Association des agences-conseils en communication) et Syntec Conseil en relations publiques ont prsent les rsultats de la 2e dition de l' Observatoire de la communication et du marketing responsables.

Elle a t ralise, avec le soutien de lAdeme, par Limelight Consulting, auprs des directeurs marketing, communication et dveloppement durable des entreprises oprant en France. On constate que la prise en compte du dveloppement durable par ces professionnels est une vague de fond sur laquelle la crise a peu de rpercussions. L'interne reste le premier facteur de mobilisation et l'environnement est plus que jamais le principal engagement. La monte de nouveaux produits/services responsables donne une nouvelle orientation aux actions de communication, plus concrtes et moins axes sur l'image de l'entreprise (80 % des rpondants dclarent que leur entreprise a dvelopp depuis un an de nouveaux produits ou services intgrant les enjeux DD). L'interne et les clients sont les cibles prioritaires de la communication, juste devant le grand public et les journalistes, mais le dialogue avec les parties prenantes (ONG, associations de consommateurs, pouvoirs publics) est en retrait. Enfin, la volont de prendre en compte l'impact des actions de communication est rel, mme si les dmarches sont encore en voie de structuration.

septembre 2009

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